Услуги кооператива

№ п/п

Вид услуги

Получатель услуги

Документы

Стоимость услуги

Срок оказания услуги

1.

Предоставление кооперативом займов:

*

*

*

*

1.1.

Потребительские займы без обеспечения

Физическое

лицо

паспорт гражданина РФ;

свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН);

свидетельство о регистрации по месту пребывания (при наличии).

СНИЛС.

По решению Правления у заемщика могут быт запрошены дополнительные документы, необходимые для принятия решения о выдаче займа.

Мин. ставка – 18% годовых, макс. ставка – предельное значение полной стоимости займа, рассчитанное Банком России и действующее в соответствующем периоде

От 7 До 1095 дней

1.2.

Потребительские займы с иным обеспечением:

Физическое лицо

в отношении заемщика:

паспорт гражданина РФ;

свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН);

свидетельство о регистрации по месту пребывания (при наличии);

СНИЛС;

если заем погашается за счет средств материнского (семейного) капитала:

паспорт гражданина Российской Федерации супруга(и) заемщика;

сертификат на материнский (семейный) капитал;

свидетельства о рождении/паспорта граждан Российской Федерации всех детей заемщика;

Справка о доступном для распоряжения остатка средств материнского капитала, выданная ОПФР;

Справка о не лишении родительских прав (выдается органами опеки)

если цель займа - строительство индивидуального жилого дома или улучшение жилищных условий за счет расширения жилой площади:

разрешение на строительство объекта недвижимости;

документы, подтверждающие право пользования земельным участком;

документы, подтверждающие ранее понесенные заемщиком расходы на строительство жилого дома и/или подтверждающие планируемые расходы (чеки из строительных магазинов, договоры со строительными организациями, строительными бригадами смету, выставленные счета и т.п.);

если цель займа - внесение платы по договору участия в жилищно-строительном кооперативе:

договор паевого участия в ЖСК (если такой договор уже заключен) или его проект;

в отношении поручителя:

паспорт гражданина Российской Федерации;

свидетельство о постановке на налоговый учет (при наличии);

свидетельство о регистрации по месту пребывания (при наличии);

По решению Комитета по займам у заемщика могут быть запрошены дополнительные документы, необходимые для принятия решения о выдаче займа.

Мин. ставка – 18% годовых, макс. ставка – предельное значение полной стоимости займа, рассчитанное Банком России и действующее в соответствующем периоде

От 60 до 2920 дней

1.3.

Потребительские займы, обеспеченные ипотекой:

Физическое лицо

в отношении заемщика:

паспорт гражданина Российской Федерации;

свидетельство о постановке на налоговый учет (при наличии); 

свидетельство о регистрации по месту пребывания (при наличии);

СНИЛС,

если заем погашается за счет средств материнского (семейного) капитала:

паспорт гражданина Российской Федерации супруга(и) заемщика;

сертификат на материнский (семейный) капитал;

свидетельства о рождении/паспорта граждан Российской Федерации всех детей заемщика;

Справка о доступном для распоряжения остатка средств материнского капитала, выданная ОПФР;

Справка о не лишении родительских прав (выдается органами опеки)

если цель займа - приобретение жилого помещения или земельного участка:

Выписка из ЕГРН;

документы, на основании которых у продавцов возникло право собственности на приобретаемый объект недвижимости;

если цель займа - оплата участия в долевом строительстве жилого дома:

договор долевого участия в строительстве жилого дома (если такой договор уже заключен) или его проект;

в отношении поручителя:

паспорт гражданина Российской Федерации;

свидетельство о постановке на налоговый учет (при наличии); 

По решению Правления у заемщика могут быт запрошены дополнительные документы, необходимые для принятия решения о выдаче займа.

Мин. ставка – 18% годовых, макс. ставка – предельное значение полной стоимости займа, рассчитанное Банком России и действующее в соответствующем периоде

от 60 до 2 920 дней

2

 Получение кооперативом займов и договоров передачи личных сбережений, заключаемых с физическими лицами)

Физическое лицо

паспорт гражданина РФ;

свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН);

свидетельство о регистрации по месту пребывания (при наличии).

   СНИЛС.

12 % годовых

От 30 до 1095

3.

 Рассмотрение заявления на реструктуризацию задолженности  пайщика

Пайщики, имеющие  просроченную задолженность по потребительскому займу,  предоставившие кооперативу заявление о реструктуризации задолженности и документы, подтверждающие установленные ч.3, ст.9 Стандарта случаи

паспорт гражданина РФ;

свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН);

свидетельство о регистрации по месту пребывания (при наличии); СНИЛС;

Справка о доходах,

документы, подтверждающие возникшее материальное положение.

Бесплатно

В течение 3 дней со дня регистрации соответствующего пакета документов  пайщика в "Журнале регистрации обращений 

4

Предоставление копий документов, относящихся к раскрываемой и предоставляемой кооперативом информации, в том числе: копий Устава, Положения о членстве в кредитном кооперативе, Положения о порядке формирования и использования имущества кредитного кооператива, включающем Порядка формирования и использования фондов кредитного кооператива, Положения о порядке и об условиях привлечения денежных средств членов кредитного кооператива (пайщиков), Положения о порядке предоставления займов членам кредитного кооператива (пайщикам), Положения об органах кредитного кооператива, Положения о порядке распределения доходов кредитного кооператива, а также иные внутренние нормативные документы кредитного кооператива, подлежащие раскрытию и предоставлению получателям финансовых услуг кооператива.

Все пайщики и лица, намеревающиеся вступить в кредитный кооператив)

Письменный запрос на предоставление копий документов и информации

5 рублей

за 1 лист А4

В течение 1 дня со дня регистрации соответствующего заявления пайщика в "Журнале регистрации обращений"

5

Предоставление электронных копий документов, предусмотренных п.8

Все пайщики и лица, намеревающиеся вступить в кредитный кооператив)

Устный запрос или запрос по электронной почте на предоставление копий документов и информации

Бесплатно

В течение 2 дней со дня регистрации соответствующего заявления пайщика в "Журнале регистрации обращений"

6

Предоставление копий документов, относящихся к договору на предоставление пайщику займа, в т.ч.

1)договор займа, подписанный сторонами;

2)подписанное пайщиком заявление о предоставлении займа

3)документ, подтверждающий выдачу пайщику займа (ордер, платежное поручение, справка о перечислении денежных средств на электронное средство платежа);

4)согласия, предоставленные пайщиком во исполнение действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего порядок взыскания просроченной задолженности;

5)документ, подтверждающий полное исполнение пайщиком обязательств по договору займа.

Пайщики-физические лиц, заключившие с кооперативом договор на предоставление  пайщику займа

Письменный запрос(обращение) пайщика на предоставление копий документов

Бесплатно не более одного раза по одному договору займа и не ограниченное число раз за плату: 5 рублей за 1 лист А4

В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня регистрации соответствующего запроса пайщика в "Журнале регистрации обращений"

(документ, подтверждающий полное исполнение пайщиком обязательств по договору займа предоставляется в течение 1 (одного) рабочего дня со дня регистрации соответствующего запроса от получателя финансовой услуги в Журнале

7

Предоставление копий документов, относящихся к договору передачи личных сбережений,

в т.ч.:

1)договор передачи личных сбережений, подписанный сторонами;

2)документ, подтверждающий передачу пайщиком личных сбережений (ордер, платежное поручение, справка о перечислении денежных средств на электронное средство платежа)

Пайщики-физические  лица, заключившие с кооперативом договор передачи личных сбережений

Письменный запрос(обращение) пайщика на предоставление копий документов 

Бесплатно не более одного раза по одному договору займа и не ограниченное число раз за плату:

5 рублей

за 1 лист А4

В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня регистрации соответствующего запроса пайщика в "Журнале регистрации обращений"

8

1)О полном и (при наличии) сокращенном наименовании кредитного кооператива, месте нахождения (адресе) и режиме работы кредитного кооператива и его обособленных подразделений, контактном телефоне, по которому осуществляется связь с кредитным кооперативом, официальном сайте кредитного кооператива (при наличии), членстве в саморегулируемой организации (включая информацию о дате приема в члены саморегулируемой организации), об исключении из саморегулируемой организации (включая информацию о дате исключения из саморегулируемой организации);

2)"Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы"

3)Об органах управления кредитного кооператива и лицах, входящих в состав органов управления кредитного кооператива;

4)О финансовых и иных услугах кредитного кооператива, оказываемых потребителям финансовых услуг, в том числе за дополнительную плату, с описанием услуги и указанием ее стоимости;

5) Об осуществлении деятельности третьими лицами, действующими по поручению, от имени и за счет кредитного кооператива, в том числе на основании гражданско-правового договора или доверенности. В составе информации о третьих лицах, действующих по поручению, от имени и за счет кредитного кооператива, в том числе на основании гражданско-правового договора или доверенности, должны быть указаны: полное наименование организации или фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, место нахождения организации, контактный телефон, официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при наличии), содержание деятельности, осуществляемой третьим лицом, действующими по поручению, от имени и за счет кредитного кооператива, в том числе на основании гражданско-правового договора или доверенности;

6) О том, что кредитные кооперативы не являются участниками системы обязательного страхования вкладов физических лиц

7) О рисках неисполнения обязательств заемщиком по договору потребительского займа и применения к нему штрафных санкций, в случае если общий размер платежей заемщика по всем имеющимся у заемщика на дату обращения к кредитору о предоставлении потребительского займа обязательствам будет превышать 50 (пятьдесят) процентов годового дохода заемщика (при обращении члена кредитного кооператива (пайщика) о предоставлении потребительского займа в сумме, превышающей 100 000 тыс. рублей и более или в эквивалентной сумме в иностранной валюте);

8) О способах и адресах для направления обращений получателями финансовой услуги, в том числе о возможности направления обращений в саморегулируемую организацию, а также в Банк России;

9) О способах защиты прав получателя финансовой услуги, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора;

10)Об обязанности члена кредитного кооператива (пайщика) солидарного несения субсидиарной ответственности по его обязательствам в пределах невнесенной части дополнительного взноса каждого из членов кредитного кооператива (пайщиков), если эта обязанность члена кредитного кооператива (пайщика) определена уставом кредитного кооператива;

11)О порядке, условиях и способах участия члена кредитного кооператива (пайщика) в управлении кредитным кооперативом, в том числе о принципе самоуправления кредитного кооператива и праве члена кредитного кооператива (пайщика) участвовать в работе общего собрания членов кредитного кооператива (пайщиков);

12)О порядке ознакомления получателя финансовых услуг с порядком и условиями привлечения денежных средств членов кредитного кооператива (пайщиков) и порядком предоставления займов членам кредитного кооператива (пайщикам);

13)О размере или порядке расчета, а также о порядке уплаты вступительного взноса и членских взносов.

Получатели финансовых услуг

Запрос получателя финансовых услуг

Бесплатно или за плату, не превышающую затрат на их изготовление:

1 рубль

за 1 лист А4

В течение 1 (одного) рабочего дня с даты  регистрации соответствующего запроса в "Журнале регистрации обращений"